提到日本的公司人们很容易联想到丰田、松下、爱普生、资生堂这些耳熟能详的全球化品牌，或是终身雇佣、论资排辈的企业文化，亦或是拥挤的通勤电车上西装笔挺拎着公文包的上班族们。

今天介绍和学习一家颠覆我们对日本企业印象的公司，这家公司会在面试的时候问你”我们公司不是长期养老的，你做好将来的打算了吗？是跳槽还是创业？公司里几乎看不到老年人，员工平均年龄32.5岁，公司会真金白银投入大量资金鼓励创新项目，甚至员工辞职创业还会给1000万日元的启动资金，是日本公认的创业者的摇篮，这在创业率仅为3.3%的日本社会是绝对的异类存在。

它就是深入影响日本人生活方方面面的互联网巨头、被誉为“日本互联网荒漠中的参天大树”—株式会社リクルートRecruit。（recruit取自英文，译为招聘、招收。）

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沿革、历史

Recruit创立于1960年，由东京大学几名学生为帮助毕业生找工作而创立的，业务之初主要是为企业在报纸上发布大学生招聘广告，确立了对接人才与企业资源的业务模式。

1960年大学新闻广告社成立，

2年后，面向大学生的招聘就职信息杂志创刊。 

图片来自Recruit官网

60年代日本经济快速增长期出现劳务派遣，到70年代后期随着日本产业结构调整，派遣业务快速发展，1986年，日本《劳动者派遣法》实施，劳务派遣在明确的法律规范下开始以商业方式运营，Recruit借这股风潮，开始了其派遣业务。《劳动者派遣法》先后在90年、96年、99年、2003年进行四次修订，逐渐开放对劳动派遣的限制。日本的劳动派遣运作成熟、即使是日本泡沫经济破灭的那几年里，劳动派遣依然呈上升趋势。

在从事招聘业务近20年之后，80年代Recruit逐渐将信息业务扩展到旅游、房地产、生活分类、二手车交易、口碑评价等各个多元化领域。而这些领域背后更多地望向了职场人需求的本身，或者说是人的需求本身。

                   

                       

1976年服务租赁信息创刊；                    

1980年在男女雇佣平等法实施后第五年，女性找工作、跳槽信息创刊。                    

图片来自Recruit官网                    

                   

                       

1984年二手车买卖信息创刊；                    

1990年旅行相关的信息创刊。                    

图片来自Recruit官网                    

                   

                       

1993年结婚相关信息创刊；                    

1996年就职相关信息线上化开始。                    

图片来自Recruit官网                    

                   

                       

2000年美食相关信息创刊、同时结婚、住宅、                    

二手车及生活相关的日常消费信息相关的业务扩大。                    

2000年线上预定住宿服务开始。图片来自Recruit官网                    

                   

                       

2007年美容、美发线上预约开始、                    

2011支援大学考试的staysupplement服务开始，                    

后来逐步扩展到外语、资格获取等各种教育领域。                    

图片来自Recruit官网                    

                   

                       

2015AirPay上线，主要是面向中小规模客户提供的信用卡支付、电子货币支付、二维码支付、积分等多样化的支付系统服务。                    

同年，在美国硅谷成立社外研究所，在人工智能、机器学习、传感器等技术革新方面进行研发。                    

2019年基于Air收银、Air支付，面向中小企业的各类经营支援服务开始，Saas事业的扩大和加速。Airbusiness  solutions旨在为店铺的高效经营提供解决方案。                    

2021年株式会社Recruit和事业会社7家合并，新的リクルートRecruit诞生。                    

图片来自Recruit官网                     

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业务和服务领域：多样化：

从入学、考试、就职、跳槽、结婚、租房买房、买车、生育等人生重大事件再到日常生活相关服务：购物、旅行、住宿、美食、美容、技能学习等。再到下一代的如此反复，形成闭环的服务系统。

若把Recruit想象成为一家中国公司,那么它会是前程无忧、智联招聘、58同城、珍爱网、贝壳找房、瓜子二手车、大众点评、携程网、以及升学、专门学校、再教育、短期大学等教育学习产品的集合体。

90年代顺应互联网浪潮，集团大转型，开始发展线上业务，如今的Recruit旗下拥有多达200个不同的信息网站，350个app，50%的收益来自线上。号称要提供包含“一个人从出生到死亡需要的所有商业服务”。

Recruit多元化的事业领域，涉及人才服务代理、找房子、找二手车、找工作、找美食、找旅行住宿、找兼职、预定美容美发等。

通过Recruit的沿革和发展、业务覆盖领域可以看出它提供的产品和服务“围绕人一生的成长阶段”。把求职者信息转化为消费市场信息，用户可以在Recruit得到循环，从而增加用户粘性，产生市场增量。这是Recruit公司的商业精髓。

当我们把需求回归到人的需求本身，那么候选人，便不再是一个单的一个体，他们是创造着需求与满足着我们需求的人。

从工作到生活，从求职到求“婚”、求“房”，这看似毫无关系的业务，却被Recruit巧妙地连接起来。他们将招聘里“macth”的意义，扩大到业务的点点滴滴，math的不仅有你的工作，还有你想买的房子、你想预定的餐厅、旅行等等。

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经营理念-创造新价值

私たちは、新しい価値の創造を通じ、社会からの期待に応え、一人ひとりが輝く豊かな世界の実現を目指す。（直译为通过创造新的价值，满足社会的期待，用每个人的光辉去丰富世界。）

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Recruit的企业价值观

强调对每个个体的尊重，在Recruit有句名言：用自己创造的机会改变自己。

整个公司比较讲究 data-driven(数据驱动), 并且鼓励员工兼职、做副业,甚至独立创业。实行类似于硅谷的开放式办公+自由地点工作制度。每个员工在承担好自己工作职责外，不用固定时间在办公室。

不仅每个普通员工有了想法可以直接去找管理层甚至社长讨论，在文化氛围建设上也创造了众多渠道和机会激励员工。比如：每周一次的提案会议，任何人都可以准备材料去申请参加，参会人员都是各产品线的负责人，不仅能收获很多宝贵意见，甚至还有机会可以立刻组队实践。一年两次的New Ring赛事，可以理解为孵化项目，在总决赛获得认可的方案直接由总公司分配资源来实现项目。以及对颠覆现有业务的个人和团队重奖。

相对大多数互联网公司标榜的工程师文化, Recruit则推崇产品经理文化。PO对产品有较大的话语权和最终决策权。产品经理文化也孕育出了创业文化。

Recruit工程师招聘网页，直译为“不要去许可，先做了再去谢罪，听从内心”。侧面反映出公司开放、包容、尊重每个员工个体的企业文化。

                   

                   

                   

                   

WORK DAY

Recruit旗下一租赁买卖住房的品牌Suummo的APPlogo及办公环境。

图片来自日本yahoo

                   

                       

左图：东京都中央区银座一处写字楼；                    

右图：Recruit集团被选为2020东京奥运会唯一人才服务领域的官方合作伙伴。                    

图片来自日本yahoo                    

2014年10月16日Recruit在东京证券交易所公开上市，市值很快达到9万亿日元，位列日本上市企业规模前十。与KDDI、软银集团等公司相仿。首次公开发行规模为20亿美元，市值在1200亿人民币左右。年销售近1000亿元人民币,利润在120亿人民币左右,日本国内业务增长每年保持10-20%左右。目前Recruit集团在日本招聘等多个垂直领域均做到行业第一的位置

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集团组织架构及主要业务品牌

2018年4月1日，集团进行了架构重组，形成了以下三个新的战略业务单元，包括人力资源技术（HRTechnology）、媒体与解决方案（Mediaand Solutions）和灵活用工（Staffing）。由于涉及业务领域较多，内部各条线之间也存在竞争关系。

主要是互联网平台Indeed与Glassdoor的运营。针对“就业”和“跳槽”两种情形。其中包括人才派遣业务，海外派遣业务主要以北美、欧洲、澳洲等市场为主。这两大互联网平台是通过2012年收购美国Indeed公司、2018年收购美国Glassdoor公司实现的。前者是全球最大的求职搜索引擎公司，Indeed网站在全球市场上排名第一，每月有超过2亿用户，其为整个集团的HR业务提供强大的算法和模型的支持。后者主要是职场文化分享，像公司评价、薪水区间、员工福利等。

这一SBU中长期的目标就是通过一系列的兼并与收购，来打造全新且具有创新性的方式来提高雇主招聘以及雇佣流程的效率。

众多信息分类、生活服务等品牌线以及日本当地市场HR解决方案均属于该SBU。这一业务版块主要集中在日本的国内市场，且在许多方面都是行业内数一数二的位置。很多租房信息、旅游信息、生活相关信息等都是通过这一平台向用户提供服务。它与人力资源技术SBU为两大利润来源中心。

该业务由日本国内市场与国际市场组成。灵活用工需求者与Recruit签订就业协议，当企业有用工需求时，Recruit进行需求匹配，并与需求企业签订灵活用工协议，需求企业将工资付给Recruit。Recruit将工资计为了收入，所以灵活用工SBU的收入占比最高。

根据2021年第三财季报告数据显示，Staffing业务收入最高，其次为HR技术SBU和媒体与解决方案SBU。HR技术SBU收入增长最多，97.2%；灵活用工SBU收入增长了13%。（上图红色标记部分）主要是美国、欧洲和日本的招聘需求增加。

再来看同期利润表从高到低依次为HR技术SBU、媒体与解决方案SBU、灵活用工SBU。疫情前时代媒体与解决方案SBU曾经创造过50%以上的利润贡献。

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业务逻辑与商业模式

Recruit作为B端和C端的连接服务企业，提供着多个领域的服务。致力于创造“当下”还没有的“新价值”。连接用户Users与客户 Clients的平台。两端越分散,平台价值就越大。

不管是招聘业务还是其他市场业务,盈利模式主要归为3类:广告收费+代理效果收费+按工作量收费

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全球化投资和扩张

众所周知，软银集团是最日本最为活跃的投资机构，而Recruit的活跃程度仅次于软银。投资与收购成为Recruit增强实力的不二法宝，在东南亚基本以合资公司的形式拓展市场。

2007年，Recruit创建RGFHRAgent进行海外人力资源业务的扩展，创建之初该品牌主要为日本企业在其他市场寻找候选人，此后这一品牌在不断扩张，并在中国大陆、香港、新加坡、印度、越南等地运营。如今，RGF作为Recruit海外招聘业务的品牌。

同时Recruit在中国市场表现也非常活跃，2006年入股中国前程无忧，2011年3月注资中国58同城；2015年9月，600万美元投资国内移动招聘服务商”仟寻“2016年3月，Recruit与中智集团海外部关于赴日技术人才派遣达成合作。

Recruit中国投资人曾说“我们是前程无忧最大的股东，同时我们也在寻找一家可以颠覆前程无忧的公司。

Recruit在2016年1月设立了投资总额23.6亿日元的HRTech Fund，专门用于投资海外拥有革命技术的人才相关初创团队。今后也会不断地向国外的StartUp项目进行投资，主要领域包括：经济共享、金融技术、教育技术、医疗保健、人才领域、生活服务等。

截至2020年3月31日，集团旗下公司366家，集团员工规模5.1万名，在世界60个以上国家和地区开展事业。2021年8月31日Recruit成为全球最大的人力资源服务公司，股价达到6500日元，市值达到11万亿日元，是人力资源行业首家突破1000亿美元的公司。

2021年4月1日曾主导收购招聘网站Indeed的出木場久征（IdekobaHisayuki）被任命为新一届社长、CEO和代表董事。他在2013年至2019年担任Indeed的CEO，在领导HRTech SBU之前，成功领导了日本市场许多基于技术的业务增长。

Idekoba表示“自60年前成立以来，RecruitGroup一直在发展，以满足不断变化的社会需求。在满足这些需求时，我们一直认为重要的是要问：“是否有更好的方法来做到这一点？”而这正是我们试图通过业务来回答的问题。我相信，Recruit提供“生命的机会”的使命还有很多工作要做。”

“我们将打造更好的产品和服务，使人们的生活更轻松，使人们能够追求激情并专注于真正重要的事情。为此，Recruit将引领行业追求我们的使命，并将我们所有的精力集中在为未来创建新标准上。我相信这将是我们对社会的最大贡献。”

正如Recruit的经典slogan“まだ、ここにない、出会い”、译为“现在，还没有的，待邂逅。”

参考文献和资料

日本Recruit集团公司官网、Recruit年度财报、投资家情报、HRTech China 、HRRoot、WorkIN Japan、市场分析team、IndeedTokyo日常公众账号等。