物业行业

行业现状及趋势

行业现状及趋势
  • 劳动密集型,基层人数多

    日常营运(包括安保、清洁、绿化以及维修及维护服务)极大依赖人力劳动,同时管理岗位人员较少,基层岗位人数占比高。

  • 行业资本化趋势明显

    国内房企关联物业密集步入资本市场,行业内近50家企业有上市计划,未来仍有大量物业企业登陆资本市场。

  • 物业行业毛利偏低

    社保优惠政策被取消、人力、物料等刚性成本的上涨和市场竞争激烈等因素,导致近年来物业公司毛利率下降。

  • 去地产化趋势明显

    地产行业的影响,大型物业企业开始从内部服务走向外部服务市场,势必会推动物业企业快速发展。

行业痛点及需求

  • 合规要求

    政策的收紧和税务机关监管力度的加强,对于企业用工合规要求越来越高。

  • 招聘需求

    基层人员流动性大、行业本身的行业属性(从业人员待遇低、福利少)及企业本身招聘能力不足,导致人员招聘难度大。

  • 成本管控

    伴随着用工成本上调、物价上涨,物业公司的运营成本不断升高,急需借助外部专业公司实现开源节流。

  • 风险管控

    人员年龄结构偏大,退休返聘人员和基层保安、保洁、绿化人员的用工风险,同时其不愿缴纳高额社保,但仍需有保险保障。

行业用工场景拆解

从君润人力实践经验和“弹性企业模型”理论、三叶草组织理论出发,我们尝试对物业行业企业在运营模式中涉及的用工场景及岗位进行分析,结合当下劳动用工政策匹配用工模式,最终形成物业行业多元化组合的弹性用工模型。

解决方案

君润人力依托全业务人力资源服务SASS系统研发及数字化中台技术,完善的全国服务网络和产品组合,为企业提供用工战略规划、用工结构优化,以及运营执行管理,可覆盖多用工场景的人力资源服务综合解决方案及落地服务。

  • 核心人力

    特征

    核心管理或专业技术岗,全日制人员,需专职招聘

    用工场景

    核心管理岗:采购、品控、物业经理等

    核心人力
  • 边缘人力

    特征

    业务独立性一般,需参与劳动过程管控

    用工场景

    保洁绿化、接待员、客服、秩序安全维护员

    边缘人力
  • 外部人力

    特征

    业务独立性强,弱管控,可根据用波峰波谷随时调整规模

    用工场景

    房屋经纪人、维修工程师

    外部人力

合作客户